第一次接触婚庆如何去和客人沟通
一般而言,第一次和新人见面,我们比较推崇主持人邀约新人到婚庆公司见面,理由有二:
第一、婚庆公司需要在中间有一个引荐的作用。虽然,新人在之前的挑选主持人的过程中已经通过观摩视频对所选的婚礼司仪有了初步的了解,但是,这毕竟也只是海选的一种结果。
真正线下一对一的见面了解才能够达成我们新人的内在需求,相互了解才会更加深入。所以,婚庆公司在中间要起到一个牵线搭桥的作用。
第二、婚庆主持人在第一次和新人沟通和交流的过程当中必然会涉及到婚礼流程、道具、设备等各个方面,在婚庆公司婚礼策划师的基础之上会有进一步的升华,比如说,为了流程的需要需要增加道具、设备等,在婚庆公司的时候就会更加方面询问报价等。
切记:婚庆司仪只针对婚礼流程的需要对增加道具、设备等拥有建议权,而没有决定权和报价权。决定权在新人手中,报价权缘于婚庆公司。
如果见面地点被安排在婚宴酒店,我们能够感受到的好处是能够进行现场办公,我们的新人在婚庆主持人的引导之下对婚礼的流程会有一个更加直观的认知。
专业的婚礼主持培训课程认为:在这些场所和新人见面唯一的优点仅在于方面上班族们就近沟通,别无优势可言。关于新人的住所,这一直以来都是一个有争议的见面场地,一方面不太方便;另一方面容易引起沟通不畅。
当然,我们能够想到的最好的一面,就是可以接触到除新人之外的更多婚礼嘉宾,如:爸爸妈妈、哥哥姐姐等,可以让婚礼主持人更全方位的了解我们的新人,便于我们更全面地为新人策划一场完美的婚礼。
第一次接触婚庆如何去和客人沟通
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婚庆客人经常会提出哪类问题
1、接触:备好至少两份婚庆策划宣传册,为了能留住客户,重点宣传我们酒店的策划创意能力 和强大的执行能力,同时掌握目标客户的基本信息(婚庆时间、客户性格特点、喜好倾向等),根据客户需求和承受能力介绍服务价格区间,并尽可能在当场根据客户需要提供创意,以获得客户信任。2、创意策划案:根据第一次接触...
助理实践报告【三篇】
在第一次检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题,通过这些思考,我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作,并且在第二次检查结束时创新了统分方式,自制了excel表格,减少了手动...
酒店餐饮部个人工作总结
不死固定在一个岗位,根据上菜时间,收台情况,x层备餐人员随时调整,集中人员收台,撤出一楼常设传菜员有面点直接送主食到食梯传到个楼层备餐,临时安排人员餐具接梯,从而大大减少了人员浪费,备餐比原配备人员节约x人,在洗碗间由
客户反馈意见范文文字
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有...
每日工作总结
第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点,挽留客人的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个艰难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房第二大任务就...
值班个人工作总结
多听,听值班经理针对相同的客诉是怎样说的,顾客是怎样反应的;多看,看他们的手势,表情是怎么和客人沟通交流的;多想,想我在这种情况下该去解决问题,换位思考顾客此时的心情;多总结,我不仅是跟着香姐去处理客诉,哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去,多听,多看,多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客...
淘宝客服年终工作总结个人2022(合集6篇)
第一天上班时候,老大让我们熟识熟识衣服,熟识了一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人谈天时都用了亲这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,登记了,我们才刚刚开头接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的...
客服主管试用期工作总结
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。 记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服...
如何向国外客户申请100%预付款
要看买方是哪个国家的,如果是欧美国家的可以适当做一些让步。如果是非洲,东南亚,南美国家的就必须坚持预付全款。其次,还要看你们的产品质量如何,如果产品质量很好,性能有保证,也可以接受。此外,可以使用预付30%,余款通过银行托收也是很好付款方式。如果买方指定货代,那就必须预付全额货款。