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婚庆公司网购60只花瓶,用完申请“七天无理由退货”被拒,结果如何?

小李在某平台开设网店,售卖花瓶等装饰物。一名买家从该店购买了一只花瓶看样,随后以5800元的价格下单了60只花瓶。但收货后第6天,小李接到了上述订单的退货申请,原因是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。
小李觉得事有蹊跷,毕竟买家看样满意后才下单,于是立刻致电买家确认情况。沟通过程中,小李得知买家从事婚庆行业,这批花瓶正是举办婚礼所需,且买家称花瓶尚未使用。

考虑到商品仍在退货期内,小李同意了退货申请,并在收到花瓶后开箱验货。谁知随机拆开的多只花瓶均留存有水渍,明显已被使用。于是小李拒收了快递,并以“影响二次销售”为由拒绝退款。
对簿公堂:“七天无理由退货”规则不好使了么?买家诉称,自己退回的60只花瓶均为完整、无破损的状态,商品自带的标签和包装也保存完整,但商家却以商品使用过、有水渍、影响二次销售等理由拒绝退款。买家认为,商家应履行退货义务,返还全部货款,并承担因退货产生的物流费用268元。
商家辩称,买家退回的全部货品已严重影响二次销售,有明显使用痕迹,不满足“无理由退货”的条件。出于商誉考虑,其无法将泡过水的二手花瓶出售给其他顾客,这批花瓶对商家来说等同于报废。且根据《消费者权益保 》第二十五条规定,退回商品的运费由消费者承担,商家不需承担运费。

判决结果:花瓶有水渍,并不完好,不符合“七天无理由退货”的条件法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非“因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合“七天无理由退货”的条件,买家要求“七天无理由退货”的诉请没有相应依据。
此外,商品订单页面的“退货承诺”显示,虽然退货时效为15天,但要求“使用情况: 未使用”,故买家的做法也不符合双方关于15天退货的约定。最终法院驳回买家的全部诉讼请求。

判决结果:花瓶有水渍,并不完好,不符合“七天无理由退货”的条件。法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非“因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合“七天无理由退货”的条件,买家要求“七天无理由退货”的诉请没有相应依据。

法院已经做出的判决,认为婚庆公司已经使用过花瓶,而且并不符合相关的法律条件,法院认为买家在收到货之后七日内申请退货,但是根据商家提交的证据,可以确定,他们的确有使用过这些花瓶,所以并不符合相关的条件,而且要求婚庆公司对商家作出一定的赔偿。

我觉得他们这样的行为还是非常不对的,毕竟他们这样的做法也是给卖家造成了一定的损失

?婚庆公司网购60只花瓶用完就退货是怎么回事 婚庆公司网购60只花瓶用完就退货什么情况

买家诉称,自己退回的60只花瓶均为完整、无破损的状态,商品自带的标签和包装也保存完整,但商家却以商品使用过、有水渍、影响二次销售等理由拒绝退款。买家认为,商家应履行退货义务,返还全部货款,并承担因退货产生的物流费用268元。商家辩称,买家退回的全部货品已严重影响二次销售,有明显使用痕迹,不...

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货,其行为在法律中如何定性?

据新闻报道,一家婚庆公司花了5800元网购了60只花瓶,在插花使用之后,申请了七天无理由退货,理由是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好 ”。卖家在收到货后,发现花瓶有水渍,有使用过的痕迹,于是拒绝了退货退款。买家因为退货退款不成,就把卖家给告上了法庭,要求卖家履行退货义务,返还全部货款...

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货,商家对此事的态度是什么?

商家认为这种态度极其恶劣,拒收了快递,并以“影响二次销售”为由拒绝退款,因为这些花瓶里边都有水渍

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被拒,法院是如何审理此案的?

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被拒,法院审理此案时发现买家使用过这些花瓶属实,如此不能以“七天无理由”为由来退货!法院在审理此案时强调了七天无理由退货这一概念,是为了保护消费者的合法权益,让消费者在网购的时候,不至于因为购买了不适合自己的商品而蒙受损失!法院认为婚庆公司已经使...

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货,婚庆公司这一行为合法吗?

婚庆公司将购买到60个花瓶进行退货并不能说是违法的,因为作为消费者的确有权利,在购买商品七天内无理由进行退货,但是该婚庆公司在使用完成后,再次将花瓶,退回已经影响了二次销售,所以不利于市场经济的发展。根据了解调查发现,婚庆公司将购买的花瓶退回后,该商铺的店家经检查,发现花瓶并没有损坏,...

婚庆公司网购60只花瓶,用完退货,法院对待此事是什么态度?

婚庆公司网购60只花瓶,用完退货,法院驳回了婚庆公司的上诉请求,此案做出了超乎婚庆公司意料之外的判决!法院判决婚姻公司支付六十只花瓶的费用,并且承担来回运费!由此可见,这一场买家和卖家的纠纷大战,卖家胜诉!七天无理由退货,在很多人的意识里,只要不超过其他都可以退货,毕竟是无理由退货!然而,...

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货,婚庆公司这一行为合法吗?

其实是合法的,但是非常不道德,这样做是对卖家的不公平,你买了之后用完就退货,啥人啊

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被拒,婚庆公司这么做合适吗?

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被拒,婚庆公司这么做显而易见是不合适的!婚庆公司在退货被拒之后,竟然理直气壮的起诉了卖家,令人瞠目结舌!在婚庆公司的眼里,这些花瓶外包装完好,标签都在花瓶上,并且处在七天无理由退货期内,卖家无理由拒绝退款!而卖家认为,花瓶婚庆公司使用过了,他们无法再将...

使用过可以七天无理由退货吗

部分商品用过,也支持七天无理由退货。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第二十五条 网络商品销售者应当建立完善的七日无理由退货商品检验和处理程序。

婚庆公司网购花瓶用完退货被拒,“七天无理由退货”的正确使用方式是什么?

有一家婚庆公司需要用花瓶来装饰婚礼现场,就在网络上下单了60只花瓶,花了5800元。商品的页面上写着7天无理由退货,并且商家还承诺可以在15天内享受无理由退货,但前提是商品没有使用。在说到获得第6天的时候,买家申请了退货,这样商家有一点疑惑,但想到自己已经做出了承诺,并且对方声称并没有使用过...