为何领了结婚证十几年了，想离婚时，去民政一查还是未婚，是什么原因造成的？

很正常，十几年前电脑系统资料不完善，或当时工作人员出了误差，很多这样的例子。
这种情况需要找社区居委会开个证明，然后拿着证明去民政局补办结婚证即可。有了结婚证才能办离婚。