拍摄婚纱照不满意可以要求退款吗
不一定,建议和影楼协商。如果确实有承诺未兑现,那么可以根据事情严重程度来和影楼协商处理。希望对你有用。
货物卖出后,如果买家觉得货物质量不达标准,可以向店家要求退款,但拍摄个人形象照片后不满意,是否也可以要求退款呢?客户因摄影公司拍摄形象照后不甚满意,将摄影公司告上法庭,要求退款并赔礼道歉。
近日
福建省厦门市湖里区人民法院
审结了这起服务合同纠纷案件
驳回了原告的诉讼请求
案例情况
2020年10月的一天,原告叶某某来到位于厦门市湖里区某商场的一家摄影公司拍摄个人形象照,在看完工作人员展示的样照后选定了6张758元的拍摄套餐,拍完后叶某某又多选了4张照片进行精修,每张100元,合计共支付相关费用1158元。
三天后,叶某某收到摄影公司寄来的照片后表示不满意,与该公司多次要求重新拍照遭拒,叶某某遂诉至法院,要求被告退还拍照费用,赔偿误工费,赔礼道歉并在商场各出入口张贴道歉声明。
法院判决
原告叶某某诉称
当时拍完后没有太注意拍摄效果,只注意脸部的表情,收到照片才发现妆发做得不好,很多姿势没有摆好,西装也有很多地方有褶皱,这说明化妆师、摄影师、修图师都不够专业,未达到给消费者所看样片的效果,无异于诈骗行为。
被告摄影公司辩称
样片是标准产品图册,每个人的标准都是不一样的,由摄影师进行相关调整,公司依据协议约定提供了妆容发型设计、现场拍摄、后期修图等服务,已经依约履行了合同义务,原告要求退款没有事实和法律依据,若不满意,可进行二次修图。
法院审理后认为
被告摄影公司已经向原告提供拍摄、选片、修图等合同约定的基本服务,现有证据不足以证明该公司提供上述服务时存在严重违约行为而致原告合同目的无法实现,因此原告要求被告公司退还全部拍摄费用、赔偿误工费缺乏事实和法律依据,法院不予支持。因本案系合同之诉,而非侵权之诉,故原告要求被告公司赔礼道歉,于法无据,法院不予支持。法院遂依法作出上述判决。
法官提醒
本案承办法官分析
本案争议焦点为叶某某是否有权要求摄影公司退还全部拍摄费用并赔偿损失
首先:双方未签订书面服务合同,对于拍摄需达到何种效果并无明确约定。虽然双方确认是按照样片拍摄,但是,按照一般生活常理,虽然照相馆有拍摄样片,但仅仅是对拍摄的妆发、服装造型提供参考样板,因各个被拍摄对象长相、身材等外形因素存在差异,不同摄影师的拍摄手法存在差异,导致不同被拍摄对象的摄影成片不可避免与拍摄样片存在不同程度的差异。
其次:叶某某最初购买的是6张758元的拍摄套餐,拍完选片时又加选了4张并另支付了400元的费用,可见叶某某对摄影公司拍摄的照片原图在选片时是认可的。
再次:叶某某陈述在修图过程中其要求修哪里修图师才修,可见摄影公司已根据叶某某的要求提供修图服务。
因此,对原告的主张无法支持。
婚纱照不满意的,是不一定能退钱的。对婚纱照不满意,说明对方构成违约,需要承担违约责任,承担违约责任的方式有:继续履行、采取补救措施或者赔偿损失
婚纱照拍的不满意可以要求退款吗
法律分析:婚纱照不满意一般来说是不能退款的,但可以要求商家进行重拍。从法律角度来说,商家并不是没有履行其拍摄服务,而是你对该服务不满意,所以在选择商家时要小心对待。法律依据:《 人民共和国民法典》第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔...
婚纱照交了钱不想拍了可以退款吗
法律分析:消费者在交付婚纱照拍摄费用后,若因个人原因决定不拍摄,通常可以要求退款。不过,具体情况取决于商家制定的退款政策。在法律上,如果服务尚未开始,消费者有权要求退还已支付的款项,但这可能不包括全部费用,特别是如果合同中明确规定了违约金或定金不退的条款。即便全额付款,消费者也可能因为商...
婚纱照拍摄不满意可以全部退款吗
法律分析:一般来说是不可以的,婚纱店的照片不满意属于合同履行有瑕疵,可以与婚纱店协商重新拍过。但是如何当时签订的合同中约定可以退款则可以全部退款。法律依据:《 人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯...
影楼拍的照片不满意要求退款嘛
婚纱照不满意不一定能退钱,如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜,影楼确有违反约定的行为,构成违约的,可以要求影楼退钱,如果不退的,当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可以向人民法院提起诉讼。《 人民共和国消费者权益保 》第三十九条法律依据:《 人民共和国消费者权益保...
对婚纱照不满意能否要求全额退款
消费者在网上购买商品时,若收到商品后不满意,通常可以依据七天无理由退货政策申请退货。那么,对于婚纱照精修服务不满意的情况,是否可以要求全额退款呢?一位网友提出了这样的问题:对婚纱照不满意能否要求全额退款?对此,律师提供了以下解答:当消费者与摄影机构签订了婚纱照拍摄合同,并且摄影机构已经完成...
婚纱照不满意能否退款
若您对拍摄的婚纱照效果不满意,并希望退款,首先需参考与摄影机构签订的合同或相关协议中的规定。如果摄影机构在服务过程中存在违反协议的行为,并且这一行为构成了明显的违约,您有权要求摄影机构退还费用。如果摄影机构拒绝退款,您可以向消费者协会或者依法设立的具有调解功能的机构寻求帮助,也可以依法向...
婚纱照没拍好不满意可以要求退款吗
如果协商无果,消费者还可以寻求相关部门的帮助。例如,可以向消费者协会或相关行业协会投诉,要求调解或仲裁。同时,也可以通过法律途径维护自身权益,比如向法院提起诉讼。总之,在面对婚纱照拍摄不满意的情况时,消费者应积极与摄影机构沟通,寻找解决方案,而不能轻易要求退款。通过合理协商和利用法律手段,...
对婚纱照不满意能否要求全额退款
缺乏事实与法律依据,不予支持。如果精修后效果不满意,可以和商家进行沟通换修图师重修。如果是因为拍摄原因导致后期修图受限,修不出好看的图片,那就可以要求重新拍一套婚纱照。如果摄影楼确有违约行为的,比如有承诺未兑现,那么可以根据对方违约的情节,依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。律师...
婚纱照精修不满意可以退款么
法律分析:一般来说是不可以的,婚纱店的照片不满意属于合同履行有瑕疵,可以与婚纱店协商重新拍过。法律依据:《 人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。《 人民共和国民事诉讼法》 第二十三条 因合同...
婚纱照不满意可以退款吗
在探讨婚纱摄影服务的过程中,若消费者对所拍摄的照片效果感到不满,是否存在退款的可能性?实际情况取决于多个因素。首先,若摄影机构未能按照事先约定的服务标准进行拍摄,且此违约行为对消费者造成了实质性的影响,消费者通常有权要求退款。若首次沟通未能达成一致,消费者可以转向消费者协会或法律允许的...