急切求救!我的婚宴被酒店弄出很多问题,我该如何维护自己的权益?
证据是第一位的,如果酒店牛的很,那就找媒体暴光,媒体很喜欢这些事情的!
你们应该当时就关于房间的事去找他们的房务部经理,而婚宴上的事就找餐厅经理,再向酒店的顾客投诉处进行投诉,并要求赔偿。现在事情已经过去了,你不妨也可以去他们酒店的客服部进行投诉。要是他们有意敷衍或置之不理,你可以找他们的高层领导。再不行,你可以再去找消协,我觉得消协应该不会不太理睬,毕竟他们代表的是消费者的权益。下下策才是把他们告上法院或在媒体曝光。
PS其实我是觉得你只要让他们的高层(比如说老总)知道了就应该没什么问题了,毕竟酒店最讲究的就是名声问题,那些高层不会不管的
如果有证据可以打官司,但还是别抱太大希望了。吃一堑长一智,以后就别去那一家了
急切求救!我的婚宴被酒店弄出很多问题,我该如何维护自己的权益?
你们应该当时就关于房间的事去找他们的房务部经理,而婚宴上的事就找餐厅经理,再向酒店的顾客投诉处进行投诉,并要求赔偿。现在事情已经过去了,你不妨也可以去他们酒店的客服部进行投诉。要是他们有意敷衍或置之不理,你可以找他们的高层领导。再不行,你可以再去找消协,我觉得消协应该不会不太理睬...
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