婚庆客服人员具体工作是什么?
要求:普通话标准,熟知婚庆流程,有较强的服务意识,有团队协作能力,熟练操作电脑,大专以上学历,形象气质佳。
职责:
1、 对录入系统服务细节给予确认,并监督各资源部人员执行单进展情况。
2、 统一向客户确认各资源执行时间同时通知资源部相关人员履行职责。
3、 配合策划与资源管理人员协调好与客户终端的关系。
4、 适时检查系统并传达各项执行指令,保障后期工作的顺利进行。
5、 配合资源部与策划营销人员进行其它方面细节的跟进与落实。
婚庆公司有哪些部门
客服部是婚庆公司的窗口部门,他们负责与客户的沟通和协调。客服人员要耐心解答客户的问题,协助客户解决在筹备婚礼过程中遇到的困难,确保客户的服务体验。四、场地布置部 场地布置部主要负责婚礼现场的布置和装饰。他们需要根据设计方案,选择合适的道具、花卉、灯光等,将婚礼现场打造成一个美丽、浪漫的空间。
婚庆公司员工分配和工作能力要求
首先,基础的接单人员,即客服人员,负责初步的咨询与订单的接收。在规模较大的婚庆公司中,这部分工作通常由专业的策划师承担,他们负责更深入的策划与方案设计。其次,平面设计与场地工程搭建人员,负责婚庆现场的视觉设计与物理布局,确保活动的视觉效果与实际操作的顺利进行。再者,花艺师的职责在于设计与...
去婚庆公司应该问什么婚礼顾问是做什么的
2、当然新人问了可能还是不清楚,就需要跟婚庆公司沟通了,一般来说客服都是很乐意地跟顾客沟通的,如果客服都不乐意耐心地解答,那么也说明了这家婚庆公司的服务态度不好,也就不会来这家公司了,所以接待人员的态度是需要考虑。3、当然是建议新人们在人少的时候去咨询,这样时间能省下很多,客服也乐...
婚庆公司都有哪些职位?
正规的婚庆公司有:经理 策划部:策划师 客服部:客服经理(接待员)影像部:摄像师、摄影师、剪辑(非线编辑师)道具部(场景部):布艺师 花艺师 焰火 灯光 另外,司机若干 主持人(一般属于临时雇佣关系)演员(一般临时雇用演出公司演员)具体说明:1、上述职位不是必备,即:可以删删减减或增加或起别...
我想从事婚庆行业,请问湖南吉首有好的婚庆公司吗?还有需要掌握什么技能呢?
10.库管,仓库管理。11.财务,资金预算,成本核算。12.客服,给客户建档,定期回访客户。当然还有一些并不直接属于婚庆范畴的比如演艺人员,主持人,花艺师,化妆师等,你要根据你的长处来选择,一般婚庆公司都要从话务员或者场布专员干起。如果说到技能的话,第一就是要有谈判能力,因为面对客户,能否...
婚庆公司的行政文员主要做什么?
就是打杂的,什么都干,接待,客服,推广,在帮策划师做些简单的细节工作,打印、传真、PPT、PHOTOSHOP等,工资又低
婚姻介绍所怎么运营
1、管理岗,主要负责店内总体业绩指标完成,薪酬可以设置底薪+提成+店达成奖。2、销售岗,主要负责个人业绩指标的完成,所以月底考核也是个人销售指标考核。3、客服岗,就是会员满意率,成功率,转介率,及续费率。4、营销岗,就是月单身信息收集率有多少。人员薪酬设置 婚介人员的薪酬设置也是十分重要的...
叶子婚庆基本概况
叶子婚庆隶属于叶子公司,是一家专注于婚庆服务的公司。其团队由一群经验丰富的专业人员组成,包括熟练的摄像师、摄影师、化妆师、场地设计师和花艺师,他们都致力于为每对新人提供全方位的支持。中心客服团队凭借多年的行业经验,提供高效且贴心的服务,确保每一步都按专业标准进行。叶子婚庆以专业的婚庆...
怎样经营婚姻介绍所
1、营销与策划,就是在当地做什么可以快速打开市场,让更多的人知道你家婚介公司,同时获取大量的优质单身信息,及让客户跟你产生信任度十分重要。2、红娘的招聘,就要你要招到真正适合做红娘的胚子,好好做红娘版块系统的培训,让她成为专业红娘很重要。3、客服服务。也是客户的成功率,及满意率。如何做...