酒店对蜜月旅游型的客人应采取怎样的服务方式

度蜜月住酒店的需求

有的酒店会免费提供蜜月布置的，比如床上和浴缸撒花瓣，送果盘鲜花之类的， 国外的比较多，国内除了三亚有其他地方比较少。度蜜月，是指新婚夫妇在婚礼后马上和爱人一起去旅游度假，作为夫妻恩爱、白头偕老的开始。人们把新婚后的第一个月称为“蜜月”。“蜜月”一词产生于公元前500年的英国，当时的英格...

星级酒店有哪些房形

一、单人房和双人房 单人房和双人房是星级酒店最基本的房型，也是最受欢迎的经济型房型。单人房通常适合单身客人或情侣入住，空间虽然不大，但能满足基本的住宿需求。双人房则可满足一对夫妻或两位朋友的需求，配备有两张床或一张大床。这类房型设施简单实用，是经济型旅客的首选。二、商务套房 商务套房主...

感动客人的服务细节(2)

（5）把宾客引领到房间门口，开门后请宾客先进。对不太了解如何使用房间设备的宾客要礼貌地详细介绍；对冰箱里的饮料是否收费应婉转地告知宾客；简单介绍饭店的各项设施，如餐厅、酒吧、美容室的位置等，帮助客人适应环境。如客人没有其他需求，应立刻退出客房，以免影响宾客休息。（6）逢到宾客生日，应送...

贵宾舍连锁中端酒店在什么情况下会帮客人免费升级房间?

提前预订：有些酒店会为提前预订的客人提供免费房间升级。这可以作为促销策略，吸引客人提前预订，从而提高酒店的入住率。促销活动：酒店可能会定期举行促销活动，为客人提供免费房间升级。这可以吸引更多客人入住，提高酒店的知名度和口碑。客户反馈：如果客人在入住期间提出了关于房间的问题或不满意，酒店可能会...

五星级酒店有哪些免费服务 五星级酒店有哪些服务

好的,总结一下就是:首先最好成为某酒店集团的高级会员,然后通过酒店官网进行预定,最后试着用邮件与酒店进行沟通,小伙伴们请一定要记住哈。特色免费服务比如我在菲律宾马尼拉入住的这家五星级酒店来说,只要是入住的客人都可以享受到由“金宝贝”集团提供的免费儿童托管服务,这对于一家度假型酒店来说是必不可少的服务...

酒店为什么会免费升房 要不要接受酒店免费升房

可以接受，因为新酒店一般都会给你升一下，第一次住的也会有机会给你升级，投诉了也会给你升级，预订的床不对也会升，只要入住率不是爆满。但这并不是所有的免费升级服务的情况。在某些情况下，只要找到一个适当的理由，如过生日、度蜜月等特殊节日或者在旅游淡季的时候入住，以及客人自身的态度和行为...

酒店管理基本知识大全酒店管理的基本知识

(一)VIP客人(二)商务客人(三)会展旅游者(四)疗养型旅游者(五)观光旅游者(六)蜜月旅游者(七)长住客人(八)老、弱、病、残客人五、酒店服务的特征(一)体验性。从客人角度看酒店服务可以被看着是一种总体的体验,通过与酒店人员、其他宾客、酒店环境等直接接触而获得。(二)同步性。服务体验(消费与服务提供(生产...

酒店的营销部餐饮销售怎么做....................................

这就要求酒店管理层采取有效措施避免这种各自为政的促销现象,以维护酒店对外营销的整体性。 酒店营销七“要”: 一要做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需从多方面着手: 1)往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数,以及...

酒店管理基本知识大全酒店管理的基本知识

四、住客类型(一VIP客人(二商务客人(三会展旅游者(四疗养型旅游者(五观光旅游者(六蜜月旅游者(七长住客人( 、弱、病、残客人五、酒店服务的特征(一体验性。从客人角度看酒店服务可以被看着是一种总体的体验,通过与酒店人员、其他宾客、酒店环境等直接接触而获得。(二同步性。服务体验(消费与服务提供(生产是...

酒店可分为几类

（2）长住式酒店（RESIDENITIAL HOTEL）长住式酒店主要为商客的一般性度假旅客供公寓生活，它被称之为公寓生活中心（THE CENTEROFRESIDENITALLIFE）。长住式酒店主要是接待常住客人，这类酒店要求常住客人先酒店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目。（3）度假性酒店（ROSORT；HOTEL）度假性酒店...