怎样做好一个影楼的门市主管

选择——学习成长——精彩人生

每个人都渴望来自他人和环境的有效激励，成功的激励可以使疲惫的生命重现昔日光彩，一个激励的环境可以让一个平凡的人做非凡的成就，经验的分享，激励的故事，体验的游戏，可以点燃你们生命意义的思考，燃烧人生成功的欲望，唤醒与生俱来的潜能，勇往直前的勇气，去面对生命的每一次成长。让我们今后的每一天都更加精彩！

影楼成功的客观因素

企业永远稀缺的资源是客户，客户造就企业的利润。

一个影楼的成功等于顾客满意度！

一个影楼的超级成功等于顾客的忠诚度！

人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的精英的团队（强者）。

影楼核心

1、影楼的经济效益，不是取决于你能创作出、甚至发表、展出多少好作品，而是取决于能够卖出去作品的数量。一个影楼，如果他的照片和服务卖不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒劳的。

2、影楼的策略，服务规章，销售制度，员工建设与管理，都是围绕着门市进行，影楼各部门要支持销售，配合销售，服从销售。

3、影楼的经济效益，不是取决于你能创作出、甚至发表、展出多少好作品，而是取决于能够卖出去作品的数量。一个影楼，如果他的照片和服务卖不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒劳的。

4、影楼的策略，服务规章，销售制度，员工建设与管理，都是围绕着门市进行，影楼各部门要支持销售，配合销售，服从销售。

什么是门市？

门市是咨询的向导，是婚纱行业的特殊专有名词，它是服务与营销一体的顾问形式的专业人员。

? 一个好的门市必须要跟水一样圆形方形随时改变自己，每一个门市都应该要清楚的审视自己自身的缺点是否会阻碍自己业务发展，并把他记录下来成为自己改进的计划簿，因为如果不改变，这些就将会变成自身业务发展上的障碍。

? 一个门市业绩最大的障碍就是自己，不是客户，也不是公司。

门市的别名

1、、煽情的高手 2、高级叫花子 3、忍者神龟

如何做一个合格的门市

1、要忠于公司

2、提高自身的修养

（多学、多看、多问）

3、处理好员工之间的关系

4、做好一个门市的本职工作

A 熟悉本行业的操作方

B 良好的服务品质

C 引发顾客的购买欲望

D 设法赢取及留住顾客

E 有技巧的应付刁难的顾客及难搞局面

F 有效完成交易及售后服务

门市应具备的条件

1、强烈的数字观念。

2、强烈的亲和力。

3、超强的应变能力

4、圆滑的幽默感

5、专业知识

6、赞美语言的运用

7、肢体语言的运用

8、选择消费人群。（社交能力）

9、放弃自己的尊严

门市辅助的条件

1、了解流行潮流（趋势）

2、多看一些有关时尚的书籍（咨询）

3、证明你在捕捉时尚的元素

4、给自己打扮的专业看上去是专家

（给顾客的感觉养眼）

5、四首流行歌曲、十大体育明星、四大事件

6、了解品牌的名称（汽车、手机、手表、包、

香水、服装、化妆品、）

门市的未来

门市人员是一个极富挑战性的推销工作，做到一个好的门市销售员，将来做任何营销工作都游刃有余，可以在90%以上的行业中找到自己的位置，成长为一个任何营销行业的好主管，也可以在四星级酒店里做部门经理。而且，店内最优秀的门市人员，大都可以协助老板处理一些非常繁杂的事情，久而久之，会成为影楼核心领导层的重要人选。

未来你能赚多少？

门市的未来是辉煌的 是有魅力的 是未来的发展的过度

500——助理帮别人做事情（珍惜机会“老板、社会给你机会”）勤珍惜、忍受

1000——只是接单（独立的个体、解决自己的问题，发挥能力）学 积极、坚持

2000——帮别人接单 （协助别人） 爱 理解、 乐施

3000——你可以让成交99% 决定别人定不定 有主动权，解决客诉、自信的站在全体员工的面前开会 大度、包容、感恩、付出

礼仪——陌生人之间的润滑剂，是熟人之间的奢侈品

1、学习礼仪重要性

现在影楼之间竞争激烈，顾客一般都会每一家都看看，许多客人决定拍摄都是理性型的选择，现在冲动性的消费越来越少了，而决定订单的首要因素就是门市人员留给他们的印象和现场气氛。门市人员想要创造良好的业绩，首先需要把自己训练成为一个具有基本礼仪的人，这既是工作的要求，也是做人的起码礼仪。
答案补充 A 有助于提升个人素质

内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。

B 方便交往应酬

一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。

C 有助于维护企业形象

个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。

尊重对方（真诚）尊重他人可以赢得自尊。

A、尊重上级是一种天职，

B、尊重同事是一种本份，

C、尊重下级是一种美德，

D、尊重客户是一种常识，

E、尊重所有人是一种教养。

影楼最基本礼仪：

和顾客初次见面：

（1）诚挚的握手，直视顾客眼睛问好，握手时间要短而微微有点力度。

（2）利用问话作开场白，交换名片复诵对方头衔，赞美对方。

（3）短时间内与顾客聊熟并建立初步的友谊，讲话时注意口齿清楚、声调坚定柔和，态度热忱，关心对方。

衣着：—避免不协调大方得体干净整洁有品位让对方会高看你，会相信你

得有经验