婚纱照被坑,如何维权
1、由于婚纱礼服不卫生导致的疾病传染,有权要求赔偿。《消费者权益保 》第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”2、对于隐形消费、强制消费,有权拒绝以维护自身权益。《消费者权益保 》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”3、商家拖延应承担违约责任。《消费者权益保 》第二十六条第二款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”4、对于不满意最终成品的情况,如果合同中有明确写,新人有权要求重拍。婚纱照拍婚纱照维权途径协商在出现纠纷时,新人最好在短时间内与商家协商解决,尽量与商家方心平气和地进行交流。自己说出不满意的情况,看商家能不能通过一些措施进行弥补,最终产生双方都接受的结果。投诉实际情况中遇到的可能是无良商家,摆出一副我就是要坑你,你打我呀的态度,让你瞬间心态爆炸。如果你是在网络平台中预订和消费,应先联系平台方询问解决措施。如果是直接到商家消费,应向当地相关行业协会或消费者协会投诉。比如在三亚旅拍,踩到了婚纱摄影 的雷,就可以向三亚旅游协会举报,届时会有一个第三方的仲裁小组,成员由市旅游委、婚庆旅游协会、商家代表和律师代表等专业人员组成,为本外地消费者提供法律和鉴定服务。没有婚庆相关协会的地区,可拨打12315进行电话投诉或直接百度搜索“12315”进行网上投诉。存在以下情况投诉不予受理:1.不属于工商行政管理部门职责范围的。2.购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。3.已经工商行政管理部门组织调解的。4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。7.不符合国家法律、法规及规章规定的。
您好,拍摄婚纱是一件让人高兴的事儿,但是被坑在各地都会出现。以我自己为例,我是在拍摄前,要求所有的承诺都要写在纸上,然后对于他们售后服务去做对比,满意了就不找事,不满意当然我也是经历了维权,当时是找的韩国艺匠,最后他们客服还是答应给重拍一套背景。结果室内景拍的真的比室外好,选片又选多了,又花了一些钱才拿到所有的照片。对于您的情况不是特别了解,但是我建议您直接联系售后,如果不能很好的解决,直接联系12315去投诉,一般会在1-3天内回复。【摘要】
婚纱照被坑【提问】
您好,拍摄婚纱是一件让人高兴的事儿,但是被坑在各地都会出现。以我自己为例,我是在拍摄前,要求所有的承诺都要写在纸上,然后对于他们售后服务去做对比,满意了就不找事,不满意当然我也是经历了维权,当时是找的韩国艺匠,最后他们客服还是答应给重拍一套背景。结果室内景拍的真的比室外好,选片又选多了,又花了一些钱才拿到所有的照片。对于您的情况不是特别了解,但是我建议您直接联系售后,如果不能很好的解决,直接联系12315去投诉,一般会在1-3天内回复。【回答】
对,我当时不光联系了售后,也打了12315才能顺利的解决处理,直接投诉他们门店有消费欺诈,很痛快的2天内就给我回电了,让我进店协商处理。【回答】
这个照片拍了,相框不满意,换相框又要出钱【提问】
这个照片拍了,相框不满意,换相框又要出钱【提问】
不想出钱【提问】
当时有规定您必须用哪款相框吗?【回答】
之前套餐四千多,来了又花了三千多,现在相框看了不行,换相框又让出钱【提问】
套餐里面就是那个相框【提问】
这种卖套餐然后加价的,您直接打12315投诉了,直接告他们涉嫌虚假销售,对消费产生误导性消费等理由。然后他们就会想办法和您协商【回答】
说是什么自愿消费【提问】
那就找理由被,拍的不满意,修图修的不好,服务时效差等等。找不出一点破绽吗?[笑哭]【回答】
那就是误导【提问】
对啊,您本来花4000就能搞定的婚纱摄影,结果到了店里又让您花了3000,这不就算误导性消费吗?【回答】
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