影楼门市怎么样才能抓住客人的心理
一、客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。
二、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。
三、说话时,一定保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。
四、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。
五、门市接单,磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。
这个学问大着呢,不同顾客情况不一样的……
不过首先硬件来说,比如店面环境、样片质量这些肯定要好。
其他的话,态度肯定好,不要让客人等,无论客人要求再苛刻也要表示自己努力在解决。
看你对他们店里照片的喜欢程度
影楼门市怎么样才能抓住客人的心理
四、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。五、门市接单,磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。
影楼销售有什么小技巧影楼销售的小技巧
1、强调,首先倾听顾客的声音,注意力集中在顾客的需求和问题上,然后帮助顾客选择,从而创造一种使双方满意的结果。2、销售就是销售好处,门市销售人员还要求会谈、会询问、会表达自己的产品,尤其是自己影楼的优点和好处,说明优点和好处有几方面:彻底了解自己影楼的技术和产品;3、了解,我们的优势在哪里...
如何做好影楼门市?
1.一颗真诚的心,不管做哪行都需要一份坦诚。2.良好的心理素质和应变能力,面对客人的能从容解说和应对。3.掌握良好的业务流程.4.具有良好的表达能力.再好的东西如果表述的不好,也可能被认为不好的东西.5.敏锐的观察能力,学会抓住客人的心理.明白客人需要什么.6.良好的服务态度,这能拉近你和客户...
影楼门市的接单技巧
3、建立专业感与信任感门市要对套系内容、产品等专业知识深入理解,并运用合适的说话礼仪及肢体动作,配合眼神等精神交流的沟通技巧,充满自信,热忱的为客户服务,一定能建立专业感与信任感。客人信任三种门市:(1)热情主动、活泼可爱型;(2)亲和力较强,看起来较诚实;(3)说话有分量,能作主的。门市...
影楼门市销售流程七步
在影楼进行销售时,第一步是向顾客打招呼并询问拍照的意向,同时探听出顾客能接受的价格范围。第二步是展示影楼的模板照片,利用顾客犹豫不决的心理,促进其进行决策。第三步则是向顾客做出承诺,解决他们的担忧,增强信任感。接下来,销售人员可以带领顾客参观影楼的拍摄服装,增加顾客对拍摄内容的兴趣。在...
影楼门市怎么做好顾客的沟通
1、塑造愉快个性 一个人若不具备令人感到愉快的个性,即使才艺超群、容貌出众,还是会被人遗忘。作为影楼门市,在每天所接触的事物与环境的发展中,应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。态度:门市人员在服务中所持的态度,会波及到顾客对影楼的印象,如果我们的门市在遭遇困难时,能平静...
影楼门市有什么接单技巧?
首先影楼装修要有自己的特点,不一定得要非常豪华的,但是一定要有自己影楼的特色,以此来吸引顾客。2. 其次广告语要贴近生活,贴近顾客的心理,让顾客感受到自己影楼的诚意。3. 最重要的就是在为顾客拍照时要有耐心和创意,这个创意包括服装的创意,环境的创意,造型的创意,如果能结合顾客的故事拍出来...
儿童影楼门市如何留住顾客
儿童影楼的门市人员肩负的任务: ①亲和力:容貌-以笑脸接待顾客,以微笑感谢的心送客,笑口常开,要保持一种习惯; 态度-衣着整齐,恭敬有礼 声音-口齿清晰,语气语调撑握适当。 ②表达力:激发家长们的消费潜能;同时也要对孩子的吸引力足够大。 ③洞察力:就是我们经常提级的顾客定位问题对于顾客的...
如何才能做好一名优秀的影楼门市接待,都有哪些技巧?
(1)热情招呼客人入座:此时注意只需热情礼貌地招呼客人入座即可,千万不要说“你的照片拍得太好了”之类的话,因为这样容易提升客人的期望值。(2)挑出不好的:客人往往会因为一套照片中有几张拍得不好,而全盘否定影楼的摄影技术。故门市接待选片要做的第一件事,就是告诉客人不可能每一张都...
如何做一个影楼优秀门市
拉拢社会你所认识的关系、用自己店里面所拥有的东西、提起顾客所喜欢的服装或体育运动、适当的夸奖对方。。。充分使顾客在到你店里面一个钟头之内完全放松警惕,与你诚心交朋友。此时门市人员就要把握好抓住顾客一瞬间的消费欲望,也就在这时候,大部分的顾客都会很豪爽地交钱。门市一个最基本的任务也就...