怎样管理影楼团队中的烂苹果
不管是婚纱影楼还是儿童摄影,不少团队都会遇到一些很难管理的员工,他们不但自己不能顺利完成工作,还会影响其他员工的工作情绪、工作效率。那么,在带领团队时,如何避免“烂苹果”的出现,怎么应对他们以及能否将这些团队里的“烂苹果”转为“好苹果”对于团队管理都是重要的课题。关于这些问题,何阳培训根据自己团队的现状总结出了以下的一些观点。
客观公正的评断
怎样决定谁是“烂苹果”
很多时候领导者对员工评估时,可能会掺杂很多主观的思想,例如某个员工不是很听话,或者有的想法和自己的意见相左,但是这并不能证明该员工就是一个“烂苹果”,所以,在给员工定位的时候,不能掺杂个人的主观因素,要从工作的角度出发,公平地进行评估。
在评判谁才是真正的危害团队的“烂苹果”时,要确认一下几件问题:
1、该员工成为“烂苹果”的原因是什么?
2、该员工的优点是什么?缺点是什么?
3、如果该员工在思想上能够扭转的话,他会不会成为我们得力的助手?
4、该员工之所以是“烂苹果”,我们的责任又是什么?是不是我们的日常管理出了问题?
5、我们是不是给到该同事足够的尊重?
6、我们是不是忽略了该同事的能力,没有让该同事有足够的发挥空间?
通过这些问题的考量,不但可以慎重地决定某员工是否真的`是团队的“烂苹果”,还能从团队角度发现整个团队或企业的不足。在何阳培训也不乏有这样的“烂苹果”,针对这些人,我们团队的主管、总监、甚至是何阳老师都会根据现状分析原因、团队家人激情带动、鼓励赞美增加自信等等,在经过这些家人的温暖之后,“烂苹果”终究会变成“好苹果”的,而且还会给企业带来更大的价值。
五招防范“烂苹果”
虽然我们发现很多团队都会出现“烂苹果”,但是尽量作出防范措施还是可以最大程度地降低损失的。现在香港何阳培训根据自己的团队向大家推荐防范“烂苹果”的五大招数:
1、把好入口关。就像精心摘苹果一样,企业要从招聘人开始,把好入口关。在对能力考核的同时,一定要注意对个人品行、态度的考核。能力差可以培养,品行差、态度不好就难以改变;在何阳培训,所有的招聘人员先经过人事这一块的筛选,去掉一部分;然后提交总监,在去掉一部分,最后给出三天的适应时间,也算是我们家人对他的考察时间,这就是我们香港何阳培训的“入口关”。
2、建立好环境。苹果在一定的温度、湿度条件下,可以延长储存期,延缓苹果变坏的时间。企业也是一样,一个蓬勃向上的企业文化、宽严结合的企业环境、和谐轻松的企业氛围可以延缓和减少“烂苹果”的出现;当然,如果你们企业具备狼性,具备战斗力,就算是“烂苹果”也能被感染,快速的向着“好苹果”迈进;相信这一点去听我何阳老师蜕变课程的企业老总都知道,也都见证过我们何阳团队的拼搏精神、见证过我们何阳团队的激情、见证过我们何阳团队的战斗力,在这种文化、环境、氛围中,我们的团队基本不会出现“烂苹果”的员工,就算是出现了,也会很快转变成“好苹果”的。
3、经常做检查。良好的环境提供了健康的氛围,却挡不住少数人因懒惰、自私产生的坏心情,还有因误会、不公、报复产生的坏情绪,长期得不到化解就会产生“烂苹果”效应。经常谈心检查,发现不良的苗头及时处理,避免“小洞不补,大洞受苦”;
4、严防“心里烂”。“烂苹果”一般会有两种情况:一种是因磕碰伤后从外边开始烂,容易被发现,及时解决,避免损失;一种因病虫害等原因,从里往外烂,外边看不出来,到发现时就已经造成大量苹果受到传染而腐烂。在企业中,一般员工出现问题,就像苹果表面坏了一点一样,容易发现,及时解决不会影响大局。关键是企业领导层出现分歧、反目为仇,就像苹果心里已经先烂掉一样,处理不当或处理晚了就会给公司造成巨大损失,甚至出现生存危机。所以,企业要严防领导层、骨干层出现“烂苹果”,出现问题必须及时、果断处置,否则就有可能出现企业危机;
5、处置要留神。处理“烂苹果”员工一定要细致、缜密,做好预案,攻心为上,避免大冲突,激化矛盾,得不偿失。有个企业刚被处置下来的中层干部,第二天开车把老总撞了,反面教训说明了“烂苹果”处置工作的重要性。
慎重处理“烂苹果”
那么对于团队里面的“坏苹果”应该如何处理和应对呢?香港何阳培训推荐以下几种方法:
1、适才适所,岗位调整。有时候一个人并不是没有能力,而是没有在适合他的岗位发挥他的才能。如有的人是很好的工程师,但不是很好的主管,所以把他提拔成主管反而害了他,让他在工程师的岗位上发挥能量也许更好。所以,尝试去转换跑道是一种很好的处理的方式;
2、了解心态,适当赞美。有些孔雀型的员工需要不断的赞美和鼓励,如果他发现自己不受重视,而且经常被忽略的话,就很容易处于怠工状态,没办法发挥自己的潜能,所以对这类人需要经常性的谈心,表达对其的重视,自然他会恢复生机,做出成绩;
3、孤立使其自动放弃。而对于那些很难转变的“烂苹果”,则可以采取孤立的方式放弃他。大部分人都是有自知之明的,一旦被孤立就自然会了解自己的处境而会主动离开。但是,在很多情况下,烂苹果还是可以变成好苹果的,作为领导者应该帮助他们改变,这样对于员工是一次进步,对于企业是一笔财富。
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