怎么投诉青禾婚纱

怎么投诉武汉青禾蒙娜丽莎婚纱摄影，没有拍我指定拍的东西，跟妆，化妆，过程全不满意，态度不好... 怎么投诉武汉青禾蒙娜丽莎婚纱摄影，没有拍我指定拍的东西，跟妆，化妆，过程全不满意，态度不好

本人2021年四月通过网上咨询和朋友介绍加了一个工作人员在武汉青禾蒙娜丽莎婚纱摄影通过微信转账的方式支付给了工作人员1000块钱，后来工作人员说没挡期和疫情的影响没有去，在别的地方拍了，后来联系工作人员退款的事情也没有回复，后来有工作人员通过电话联系说，不给退退不了说我签了合同 说给了就不退 这不就是在抢钱吗 第一当时是通过微信联系的工作人员 我也并没有去过店里签她说的合同。第二在交钱的时候也没有告知我说交了后不可以退。已经这么久了从去年到今年现在工作人员还是拒不退款。